Huzursuz Şirket Sendromu
Güncelleme tarihi: 8 Mar 2022
Şirketlerde huzursuzluklar ancak finansal sonuçlarla su üstüne çıkar.
Halbuki umulan finansal sonuçların elde edilememesi şirketin geçmişteki müşteri performansına bağlıdır.
Şirket istediği miktar ve kalitede yeni müşteri bulamıyor olabilir.
Bulduklarını elde tutamayabilir,
veya müşterisinden beklediği verimi alamayabilir.
Müşterilerle ilgili problemlerin kökünde operasyonel meseleler yatar.
Ya ürün ve hizmetler umulan kalitede değildir ya da satış ve pazarlama yeterince verimli değildir.
Operasyonel aksamalara sebep olan şirketin kültürel sermayesindeki eksiklerdir.
Teknolojiler akıllıca kullanılmıyor olabilir
Süreçler yeterince verimli olmayabilir
Ya da çalışanların şirketle ahenginde problemler olabilir.
Şirketlerdeki huzursuzluk duyguların mantıktan kopmasının başlangıcıdır.
Huzursuzlukların giderilmesi yenilikçi düşüncelerin şirket kültürüne yerleştirilmesi ile mümkündür.
Commenti